Kitalidik; Belalawan – Tak mau mendengar seta mendapat laporan asal bapak senang (ABS) Menteri Imigrasi melalui staf ahlinya, Bidang Pelayanan Publik dan Reformasi Hukum, Iwan Santoso,melakukam kunjungan kerja (kunker) ke Imigrasi kelas II TPI Belalawan.
Kedatangan Staf Ahli Menteri disambut langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, didampingi perwakilan Kantor Wilayah
Direktorat Jenderal Imigrasi Sumatera Utara serta Kepala Rumah Detensi Imigrasi Medan.
Kunker tersebut tujuanya memastikan pelaksanaan reformasi birokrasi berjalan secara optimal melalui pengawasan terhadap kualitas pelayanan publik, inovasi pelayanan, serta pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan.
Rangkaian kegiatan diawali dengan peninjauan salah satu inovasi pelayanan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, yaitu layanan Cek Kesehatan Gratis yang diselenggarakan bekerja sama dengan Puskesmas Belawan. Inovasi tersebut merupakan bentuk komitmen Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan dalam menghadirkan pelayanan yang semakin humanis dan berorientasi pada kebutuhan
masyarakat.
Selanjutnya, Staf Ahli Menteri meninjau ruang pelayanan yang meliputi ruang tunggu
dan booth wawancara guna melihat secara langsung proses pelayanan paspor kepada masyarakat.
Peninjauan kemudian dilanjutkan ke koperasi Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan serta bidang Intelijen dan Penindakan Keimigrasian (Inteldakim) untuk melihat kesiapan sarana pendukung dan pelaksanaan fungsi pengawasan dan penegakan hukum keimigrasian.
Terkait hal tersebut,Iwan Santoso memberikan apresiasi kepada Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan yang komitmen dalam menghadirkan berbagai inovasi pelayanan kepada masyarakat.
Iwan Santoso juga memberikan penguatan serta pengarahan kepada seluruh pegawai imigrasi tersebut untuk tetap menjaga kekompakan antar seluruh pegawai sebagai fondasi utama dalam membangun organisasi yang profesional dan berintegritas. Selain itu, setiap satuan kerja diharapkan mampu
menerapkan manajemen risiko secara optimal agar setiap potensi risiko dapat diidentifikasi,
dimitigasi, dan diselesaikan secara bersama.
“Kekompakan merupakan modal utama dalam membangun organisasi yang profesional. Selain itu, setiap satuan kerja harus mampu menerapkan manajemen risiko dengan baik agar setiap potensi risiko dapat diidentifikasi, dimitigasi, dan ditangani secara bersama. Dengan demikian, reformasi birokrasi tidak hanya menjadi target, tetapi menjadi budaya kerja yang menghasilkan pelayanan publik yang semakin berkualitas,” tegasnya.
Arahan dari stqf ahli menteri Iwan disambut positif oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, menyampaikan bahwa seluruh jajaran siap berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan tata kelola organisasi.
Menurutnya, arahan Staf Ahli Menteri semakin memperkuat komitmen jajaran Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Kunjungan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperkuat implementasi reformasi birokrasi
di setiap lini pelayanan. Arahan yang disampaikan Bapak Staf Ahli akan kami jadikan pedoman dalam meningkatkan profesionalisme, memperkuat manajemen risiko, serta menghadirkan pelayanan yang
semakin berkualitas.
Penyampaian staf ahli menteri Imigrasi, Iwan juga senada dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, kami
berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang memberikan kemudahan, kepastian, dan manfaat nyata bagi masyarakat sebagai wujud semangat Imigrasi untuk Rakyat,” ungkap Eko.
Melalui kunjungan ini diharapkan pelaksanaan reformasi birokrasi di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan semakin optimal, sehingga mampu mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta memberikan dampak nyata bagi masyarakat sesuai dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat, tuturnya. (ronaldy)
